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服装业未来商店新革命 谁将是未来剩下的那50%?

发布时间:2016-11-04 09:12:24 来源: 浏览次数:12
过去的10年无疑是服装职业最辛苦的10年,原本传统的零售店先是被电商革了命,直到去年,整个服装职业中只有少数几个细小企业销量在增加,90%
的企业都在下滑,而且服装职业中电商化的比例已经超过40%,比起别的职业,传统服装零售业真是被因特网攻击得十分凄惨。
  过去的10年无疑是服装职业最辛苦的10年,原本传统的零售店先是被电商革了命,直到去年,整个服装职业中只有少数几个细小企业销量在增加,90%的企业都在下滑,而且服装职业中电商化的比例已经超过40%,比起别的职业,传统服装零售业真是被因特网攻击得十分凄惨。
  于是,很多本体店也开始走电商道路,但是由于没有关联技术,一个店往往大概需要有两套人马,一个管本体,一个管网店,投入双倍的人力和物力,杀死不能重负。
  假设网店赚钱也还值得,可是线上的生意真的好做吗?我们都知道最近马云很烦恼,售假、刷单、诉讼等新闻让他很失意,更重要的是,如今阿里巴巴上的电商90%是不赚钱的。当一个生态系统中,90%的人是不赚钱时,那就是大家都要逃离的时候了,这样的生态系统不会是服装零售业的未来。
  那未来是什么样的?未来,传统的服装零售本体店还会再去掉50%,谁会是消失的50%,谁会是剩下来连续鲜明的50%,这决定于谁能够自救。
  如何自救,首先要转变几个观念。
  未来能够存活下来做大做好的企业一定要具有铁人四项:硬设备、软设备、因特网和内容。且这四项要融会透彻,相辅相成。
  未来的服装零售业,并不是说所有的本体商店都市消失,本体店一定会存在,但是它的存在不再和线上店分开独立,而是互变通合共享的一个OTO全体,本体店是一个导流的入口,是深度工作的接入点,是给消费者更多体验和认知的窗口,是带领消费者到线上增加消费频次的重要组成部分。
  未来的零售店,考查一个店员的KPI目标不再是销量,而是你和消费者是不是建立了一种强联系,消费者是不是相信你,是不是在你的带领和工作下在线上有更多的下单行为,这才是关键,未来的商业,一定是环绕着消费者出发,极力聚集消费者的一种新商业模式。
  未来的零售模式一定是点对点,人对人,去中心化,去中介化的模式,是一种扁平的,由多维降到三维甚至是二维的模式。也就是说不再像过去那样,有层层的出售商,有一级一级的担任商,生产厂家直接就是卖出者,直接和消费者建立强联系。
  那些企已经经革了很多人的命
  2014年,一大波新型的因特网公司朝我们袭来,房多多、爱屋及乌、滴滴打车等,他们的共同点就是去中介化,他们都在翻倒每个职业中原本音信不对称,多层次的一些事故,选择直接P2P的模式,他们革的就是别的同行的命,而服装职业也是如此,去层次和途径扁平化将会帮助很多服装企业参预社会革命,解放做主人。
  其实现在这个时机对服装零售职业来说,是寒冬却也是关键,因为在马云创业阿里巴巴的这十几年里,是中华人民共和国因特网商业地基重建的十几年,一切都是零开始,支付也好,线上商店也好,系统也好、今天,这些都已经完善完成,所以我们看到很多年轻的学生,稍懂一些因特网技术,三五人组成一个team就可能直接创业,而且花不了几年就可能做到之前别人十几年知识做到的事,这就是现在这个时代给了大家社会革命的时候,就看谁能够抓住。
  社会革命后的商店什么样
  明确未来的商店毕竟什么样,要怎么实行修改知识抓住关键在这个亿万级市场中分到蛋糕。
  简易来说,在这个未来商店里,所有的物品都有自己的二维码,扫码可能得知物品的各种详细音信,店里有各种体验和展示,可直接购买,也可回家在线上购买,线上和线下的所有物品音信、消费者音信通过一套IT技术实现一致共享,所有的一切都已经移动因特网化。
  在处所有人都对这种新的本体店模式很有兴趣,不过很快也有企业提出疑问,他们现在生产的衣着主要面对大众消费人群,并不是十分高端精品的服装,这样的未来商店会不会不太符合自己。
  其实未来商店应该有三种样品,一种是开在办公楼中,一种是开在社区,还有一种是开在郊区。
  未来商店之郊区模式
  就拿面对大众消费人群的企业来说,其实郊区的未来商店能够符合他。在偏远的郊区租一间很低廉的仓库,面积可能很大,然后把它修改成一间服装零售的未来商店,店里所有的衣着都可能试穿体验,而且所有的衣服比网店还要低廉。同时所有的店员都是工作服装设计的专业人员,当消费者到这里购物时,店员就是他们的贴身服装设计师,安排师和选购师,每一个消费者都可能做一个5-10分钟的要求调研,然后由设计师们带着专业的主张给他们一套购买衣着的处理方案,为他们选购和安排,最后可能在店里试穿体验,选到合适的衣服后,各种线上线下的方法都可能支付,然后衣服可能在几天后送到到家中。
  未来,工厂就是零售店,只要把从前那些层层次级的担任去掉,把这些高利润回馈给消费者,同时给他们更好的体验和工作,那末消费者同样是会愿意花一些时间生产成本到偏远的地方来购物。而对于企业来说,他们不仅节省了生产成本,还能直接知道到消费者的要求、喜好和音信,建立深度强联系,得到高频次的消费习惯,给整个职业再来一次社会革命。
  未来商店之社区模式
  那社区模式的未来商店又靠什么引流?社区未来商店的中心就是工作和相信。
  比如在一个居民区里开一家社区店,附近的住户中会有各种各种各样的消费者,能够有知识型的女性,能够有家庭主妇等,每个人的要求都不同,社区店要做的就是知道不同消费者的要求,为他们做一个量身定制,这里的定制不是说做衣服,而是为他们充当一个买手的职务,从他们的要求出发,为他们精选产品,做到小而精,节省他们挑选的生产成本,店员可能对准不同的人发送不同的提醒音信,哪些衣服能够符合你,已经为你挑选好,在线上消费者可能直接阅览和下单,当然也可能约定到本体店体验试穿。
  当消费者充分相信社区店的店员,并建立了很好的联系后,那末他可能交给店员更多的选择权,比如家中别的组成人员的衣服,渐渐可能延伸到家中别的物品的要求。
  以前卖女装的店就是卖女装,今天,只要消费者有要求,卖女装的店也可能卖男装,卖童装,而卖童装的店也可能卖玩具卖奶粉,本体店是一个体验和展示的入口,不再受物品品类的约束,跨品类多样化的卖出模式是完全可行并且可能预见的,一个家庭的消费要求其实很大,今天物品种类那末多的时候,每样东西都要花时间挑选很折磨人,假设有一位诚信可靠的买手在身边,而且物品的价格又透明好处,相信消费者一定会把选择权交给他,未来衡量一个零售商的成功与否,一定是看他聚集用户的本领,得用户者得中国。
  在设计公司价值链的时候,最先考虑的第一层永远都是用户,服装企业同样应该如此,那些永远不和用户打交道,卖了衣服也不知道卖给谁的时代已经过去了,转变观念并且用主动正确的架势拥抱因特网和移动因特网才是服装零售企业避免被社会革命,顺利度过寒冬的必然前途。